Introdução
O objetivo geral deste teste é avaliar a usabilidade do software de forma online. O sistema de estacionamento Why Park é uma aplicação distribuída, que consiste em uma aplicação web e mobile que interagem simultaneamente por meio de uma Web API. O usuário dessa aplicação web será o administrador do estacionamento (proprietário ou funcionários) e o usuário do mobile será o cliente do estacionamento (aquele que deseja utilizar uma vaga disponível para estacionar o seu veículo). criando assim um aplicativo web/app de cadastro de vagas e estacionamento
Os desenvolvedores Web Front-end e Back-end junto com os demais integrantes do grupo conduziram o teste de usabilidade online. Foram registrados comentários, opções de navegação, anotações do registro de dados, visibilidade do sistema dentre outros. Os integrantes do teste estavam em locais distintos, pois o teste foi realizado online.
-
Cadastrar estacionamento : Verificar se ao inputar os dados na página de cadastro, os dados darão acesso ao sistema, podendo assim acessar o controle do estacionamento.
-
Login da aplicação : Verificar na página de login, se após inserir os dados do administrador, ele terá acesso ao sistema de controle de estacionamento.
-
Vagas disponíveis : Exibir para o administrador as informações sobre a quantidade de vagas disponíveis e seus valores.
-
Status de vagas : Verificar na página de informações sobre o status de vagas disponíveis e após visualização dos dados, o administrador deve ser capaz de controlar a disponibilidade de vagas.
-
Monitoramento de vagas : Verificar na página de consultar, o andamento das reservas atuais e programadas, podendo assim disponibilizar mais ou menos vagas para os usuários.
-
Cadastro de usuário : Verificar se ao inserir os dados na página de cadastro, estes dados darão acesso ao sistema e o usuário poderá assim utilizar as funcionalidades do aplicativo mobile.
-
Login do usuário: Verificar na página de login se, após inserir os dados pedidos no cadastro, o usuário receberá acesso às funcionalidades do aplicativo mobile.
-
Cadastro de veículos : Verificar se o usuário com cadastro consegue também cadastrar seu(s) veículos(s) no sistema do aplicativo, ao inserir os dados na página de cadastro de veículo.
-
Veículo cadastrado : Exibir para o usuário o(s) veículos(s) que ele possui cadastrado no aplicativo.
-
Buscar estacionamento : Exibir para o usuário a opção de busca de estacionamento, com a possibilidade de buscar por estacionamentos próximos ao endereço de destino informado.
-
Reserva de vaga : Exibir para o usuário a opção de prosseguir com a reserva após a busca de um estacionamento pela localização informada e a confirmação da reserva.
-
Visualização de reservas : Exibir para o usuário as reservas ativas.
-
Histórico : Exibir para o usuário o histórico de todas as reservas já feitas por ele no aplicativo mobile.
Metodologia
Cada participante do projeto realizou o teste individualmente durante o tempo de 20 minutos aproximadamente. Durante a sessão, foi necessário que cada participante preenchesse um breve questionário de avaliação. Assim os participantes puderam fazer um teste com resultado final com notas.
Critérios a ser seguido:
Nota 1- Péssimo (refazer funcionalidade)
Nota 2- Ruim (refazer uma parte da funcionalidade)
Nota 3- Mediano (alterações pontuais)
Nota 4- Muito bom (experimentar e iterar)
Nota 5- Excelente (pronto para testar em produção)
Resultados
Tabela com resumo dos resultados.
| Funcionalidades | Média de Notas | Resultado |
|---|---|---|
| Cadastrar estacionamento | 5 | Pronto para produção |
| Login da aplicação | 5 | Pronto para produção |
| Vagas disponíveis | 5 | Pronto para produção |
| Status de vagas | 5 | Pronto para produção |
| Monitoramento de vagas | 5 | Pronto para produção |
| Cadastro de usuário | 5 | Pronto para produção |
| Login do usuário | 5 | Pronto para produção |
| Cadastro de veículo | 5 | Pronto para produção |
| Veículos cadastrados | 5 | Pronto para produção |
| Buscar estacionamento | 5 | Pronto para produção |
| Reserva de vaga | 5 | Pronto para produção |
| Visualização de reservas | 5 | Pronto para produção |
| Histórico | 5 | Pronto para produção |
Conclusão
A maioria dos participantes considerou que o sistema de cadastro de estacionamento e de vagas é bem organizado, limpo, muito útil e fácil de usar. Ter um site centralizado para manter um banco de dados de vagas e tendo acesso a informações é fundamental para uma melhora na administração de estacionamentos. A implementação/atualizações, recomendações e a continuidade do trabalho com os usuários garantirá um site contínuo centrado na sua função primordial, manter um banco de dados seguro e de fácil usabilidade.
O aplicativo mobile também foi considerado pelos usuários organizado, limpo, útil e fácil de utilizar. A busca por estacionamentos é realizada de forma simples, rápida e objetiva, pois sempre são informadas as opções mais próximas do endereço informado pelo usuário. Além disso, o pré cadastro de veículos é um ponto a mais da aplicação, pois evita-se de ele ter que inserir as informações do seu veículo sempre que quiser utilizar o aplicativo. Os participantes também consideraram que ter um histórico de reservas é interessante pois facilita na escolha do estacionamento de acordo com as experiências anteriores.